Condiciones generales de venta

1. Vendedor

2. Ámbito

Estas condiciones regulan las compras realizadas en yorimustore.es por consumidores con dirección de entrega en Península y Baleares. Para Canarias, Ceuta y Melilla escríbenos antes de comprar.

3. Precios

Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. El envío es gratuito salvo que se indique otra cosa antes del pago.

4. Proceso de compra y pago

Eliges el pack, pulsas «Comprar ahora» y completas el pago en la página segura de Stripe (tarjeta, Apple Pay, Google Pay, Bizum u otros métodos disponibles). El contrato se perfecciona cuando el pago se confirma. Recibirás un email con el justificante.

5. Plazo de entrega

Entre 6 y 12 días laborables desde la confirmación del pago, y en todo caso en un máximo de 30 días naturales. Si hay un retraso, te avisaremos y podrás cancelar el pedido con reembolso completo.

6. Derecho de desistimiento

Tienes 14 días naturales desde que recibes el producto para desistir sin dar explicaciones. Consulta la información y el formulario de desistimiento.

7. Garantía comercial de satisfacción

Además del derecho de desistimiento, ofrecemos 30 días desde la entrega para solicitar el reembolso si el producto no te convence, escribiendo a hola@yorimustore.es. Esta garantía no limita tus derechos legales.

8. Garantía legal

Los productos tienen la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007. Si un producto llega defectuoso o dañado, escríbenos con una foto y lo resolvemos sin coste para ti.

9. Atención al cliente y reclamaciones

Escríbenos a hola@yorimustore.es. Respondemos en menos de 24 horas laborables. Tienes hojas de reclamaciones a tu disposición solicitándolas por email.